【客樂寶 留客心法之二】 提前預測,搶先出擊

站內推薦機制,最早起緣於亞馬遜購物網站,能夠根據訪客的瀏覽紀錄,推薦相關商品。能夠這麼做的背後,必需有一定程度的數據和運算機制,中小企業一來沒有這麼多數據、二來建置推薦機制成本高。但是,這一本本銷售經卻藏在每個經營者、行銷人的心中,你怎麼會不知道你的客戶通常還喜歡什麼呢?

 

 

留客法二 :提前預測,搶先出擊!
在客戶瀏覽特定頁面時,推薦他相似或相關的服務,導引他一步步看更多停留更久。

 


招式

手式 -- 列出有關的產品或服務、活動
在客戶看腸胃檢查時,推薦一起做心肺檢查;在客戶看一包裝的葉黃素時,推薦三包裝的葉黃素;在客戶看菲律賓留學時,推薦菲律賓留學說明會。把網站上不同頁面的關聯列出來,方便設定時不會遺漏。

 


式 -- 設定廣告
你可以在後台「設定」、「廣告設定」中,上傳為你的廣告們。
做廣告的時候,你可以試試「猜你有興趣」、「特別推薦」、「一起帶我走吧」等等的文案

(延伸閱讀:運用銷售技巧,告訴客戶該買什麼吧!)

 >> 看看別人廣告都怎麼做?


 


式 -- 設定目標
為了知道廣告到底有沒有帶來效益,我們需要設定觀察的目標。
你可到「設定」裡的「觀察目標設定」,新增一個目標
set up a goal

 


在這裡你可以貼上購物後、送出預約表單後的最終頁面,例如「thankyou.html」,如此設定後,只要有訪客到達這個頁面,我們就會記錄他完成了一次目標。
set up the goal-2

 



式 -- 設定自動投遞

接下來你可以到自動投遞設定,針對特定商品或頁面,來投遞廣告

你可以使用頁面「等於」,指定精準的產品頁

或使用頁面「開頭為」,針對某個類別的頁面

建議還可以搭配「頁面捲動至」,確保訪客的確有興趣瀏覽這個頁面,才推薦給他其他相關內容喔!




 

 


 

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